최근 우리는 공감하는 사람의 중요성, 아이들에게 공감할 수 있도록 교육하고 심지어 브랜드가 어떻게 브랜드화되는지에 대해서도 이야기합니다. 공감도 있어야 하는데 우리는 과연 그것이 무엇인지 알고 있을까?
공감은 다른 사람들이 느끼는 감정을 인지하고 이해할 수 있게 해주는 감정이며, 따라서 더 많은 사랑과 연민으로 세상을 보는 데 필수적인 특성입니다. 그러나 이 용어의 사용에 혼동이 있을 수 있으므로 공감과 공감이 아닌 것을 명확히 함
공감이란
공감이 무엇인지에 대한 가장 간단한 정의부터 시작해 보겠습니다. RAE는 '무언가 또는 누군가와 동일시하는 느낌', '누군가와 동일시하고 감정을 공유하는 능력'입니다.
공감에 대해 이야기할 때 우리는 정확하게 주어진 순간에 다른 사람이 느끼는 것을 인식하고 이해하는 사람의 능력을 말합니다., 또는 우리가 흔히 말하는 것처럼 상대방의 입장이 되어볼 수 있는 능력.
이것은 우리가 같은 의견을 가지고 있거나 그들의 감정에 동의하거나 우리가 같은 감정을 가지고 있기 때문에 그들을 이해한다는 것을 의미하지 않습니다. 사실, 공감은 다른 사람의 입장이 되어 우리가 아닌 그들의 관점에서 그들이 느끼고 생각하는 것을 이해하는 능력과 관련이 있습니다.
이것이 우리가 공감을 느끼기 위해서는 상대방의 감정과 동기를 확인하는 것우리 자신의 가치 척도에서 본다면 동일한 중요성을 갖습니다.
공감의 특징과 그것을 표현하는 방법
이제야 우리도 공감하는 사람이구나 하는 생각이 드네요. 분명 우리도 다른 사람의 마음을 이해할 수 있었던 상황에 처해봤기 때문입니다. 그러나 공감이 무엇인지, 그리고 우리가 진정으로 공감을 실천하는지를 정의하는 요소가 있습니다.
하나. 정말로 들어라
공감의 근본적인 부분은 다른 사람의 말을 진정으로 경청하는 것입니다.. 이 "듣기"의 일부는 다른 사람이 몸짓과 움직임으로 비언어적으로 우리에게 말하는 것을 인식하고 이해하는 것뿐만 아니라 그들의 주장과 말에 주의를 기울이는 것입니다.
우리가 공감하는 사람일 때, 우리는 이 대화에 적극적으로 참여하고, 상대방의 눈을 바라보고, 질문하고, 고개를 끄덕이며, 무엇보다 기꺼이 참석하겠다는 의지를 보여줌으로써 그것을 보여줍니다. 상대방이 말해야 하는 것에.
2. 이해력
공감의 필수 부분은 동의 여부와 상관없이 상대방이 말하고 느끼는 것을 이해하는 것입니다. 상대방의 감정을 확인하고 상대방의 입장이 되어보는 순간입니다.
이해의 몸짓과 말을 통해 우리는 상대방에게 이러한 이해를 보여줍니다. 또한 판단을 다른 곳에 맡길 때도 불편할 수 있는 특정 댓글을 지양하고 세심한 배려를 보여드립니다.
삼. 정서적 지원
상대방에게 공감하고 경청하고 이해하는 것만으로도 상대방을 정서적으로 돕는 것입니다.여기에는 특정 조언 제공, 격려 문구 사용, 상황의 무게를 가볍게 하기 위해 유머 사용 및 포옹, 애무 또는 어깨를 가볍게 두드리는 것과 같은 형제애의 몸짓 사용 관심을 보여줍니다.
모든 사람이 공감을 느낄 수 있을까?
절대적으로 우리 모두는 공감을 느낄 수 있는 적절한 신경학적 요소를 가지고 세상에 옵니다. 곰곰이 생각해보면 공감도 생존기제 우리의 환경, 우리 앞에 있는 사람을 더 잘 이해하고 그녀와 더 깊은 유대감과 관계.
우리 주변에 모든 것을 이해할 수 있는 사람이 있는 것처럼 공감 능력이 전혀 없고 이기적이며 타인의 상황 너머를 볼 수 없는 사람도 있습니다. 이들은 공감 능력이 발달하지 않은 사람들입니다.
하지만 진실은 우리의 뇌에 다른 사람들과의 연결을 설정하는를 담당하는 뉴런이 있다는 것입니다. 주어진 순간에 사람이나 상황에 대해 더 잘 수용할 수 있도록 감정적입니다.
그래서 모든 사람이 공감을 느낄 수 있다면 왜 공감이 전혀 없는 사람이 있는 걸까요? 현실은 모든 우리의 감정과 감정은 어린 시절의 경험에 따라 형성되므로우리가 성장하는 사회적 맥락, 가족 우리가 받는 교육과 자극은 우리가 공감 능력이 발달한 사람인지 아닌지를 책임집니다.
공감은 기를 수 있다
다행히도 공감은 우리가 날마다 기르고 운동할 수 있는 느낌입니다. 공감이 무엇인지 정의하는 세 가지 필수 요소는 주변 사람들에게 조금 더 관심을 갖고 그들과 상황에 참여하는 것부터 시작하여 적극적인 경청, 이해 및 정서적 도움입니다.
공감은 다른 사람과의 정서적 유대를 크게 향상시키고, 사물에 대한 관점과 비전을 바꾸고, 갈등을 더 잘 해결하도록 돕고, 더 존경받는 사람이 되고, 감성 지능을 향상시키고, 리더십, 협업 및 협상 기술을 개발합니다. 하지만 무엇보다도 자신에 대해 기분이 좋아집니다.
공감이 아닌 것
이제 공감이 무엇인지 알았으니무엇이 혼란을 일으키고 무엇이 공감이 아닌지에 대해 설명해야 합니다. 우리는 상대방의 화난 모습, 슬픈 모습, 행복한 모습을 볼 수 있기 때문에 공감능력이 있는 사람이라고 생각하는 경우가 많은데, 이는 타인의 감정과 감정의 종류를 파악하고 인지하는 능력에 지나지 않습니다.
공감을 느끼기 위해서는 상대방의 감정을 인식하는 것 외에도 상대방의 감정을 이해하고 느낄 수 있어야 함을 기억하십시오.
한편, 감정 이입을 과도하게 하지 말고 지능적으로 관리하세요. 과도한 공감은 감정적으로 우리 자신과 단절되게 만들 수 있고 감정이 상대방의 감정인지 우리 감정인지 제대로 인식할 수 없기 때문입니다. . 이것은 공감이 아니라 다른 사람을 통해 사는 것과 더 유사한 또 다른 사례입니다.